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  • 嘉完成在供给的服务类型有哪些?

      嘉完成在供给短信、电子邮件、纸质账单、人工电话(400-600-8800)、在线客服(http://www.pm9102k0d.com/index.shtml)等服务。

     

  • 怎么定制嘉实供给的服务?

     

    a)    可经过人工电话定制短信、电子邮件、纸质账单等服务;
    b)    可经过在线客服定制短信、电子邮件、纸质账单等服务;
    c)     可经过网站定制短信、电子邮件、纸质账单等服务;
    途径:https://e.pm9102k0d.com/passport —— 填写个人信息,点击登录 —— 找到客户服务下的服务定制 —— 勾选所需服务,点击提交即可。
     
  • 怎么撤销嘉实供给的服务?

     

    a)    可经过人工电话撤销短信、电子邮件、纸质账单等服务;
    b)    可经过在线客服撤销短信、电子邮件、纸质账单等服务;
    c)     可经过网站撤销短信、电子邮件、纸质账单等服务;
    途径:https://e.pm9102k0d.com/passport —— 填写个人信息,点击登录 —— 找到客户服务下的服务定制 —— 删去所需服务,点击提交即可。
     

     

  • 怎么与嘉实的客服取得联络?

     

    人工客服:4006008800 (周一至周五 8:30-21:00)
    在线客服:4006008800 (周一至周五 8:30-21:00)
    电子邮件:发送邮件至 [email protected]
     
  • 怎么修正我的手机号码、邮递地址、邮箱等信息?

     

    修正邮递地址&邮箱:
    a)    可经过人工电话修正;
    b)    可经过在线客服修正;
    c)     可经过网站自行修正;
    途径:https://e.pm9102k0d.com/passport —— 填写个人信息,点击登录 —— 找到我的账户下,个人信息办理 —— 点击修正后,填写新的信息后点击保存即可。
     
    修正手机号码:
           若您仅经过银行或券商购买过嘉实产品,可依照修正邮递地址方法修正;若您既经过银行或券商购买过嘉实产品,也经过直销网站或三方渠道购买过嘉实产品,请依照以下方法修正。
    途径:https://e.pm9102k0d.com/passport —— 填写个人信息,点击登录 —— 点击页面右上角的安全中心 —— 点击页面中心部分手机号码旁的修正 —— 依照页面提示完结即可。
     

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